Klantenservice
0

    Verzenden & retourneren

    Verzendkosten

    We versturen je bestelling als pakket via Post NL. De kosten hiervoor zijn € 4,95 inclusief BTW. Bij een bestelwaarde vanaf € 25,- zijn de verzendkosten voor een standaardlevering binnen Nederland gratis. Voor de verzendkosten naar andere landen binnen de EU kennen wij afwijkende verzendkosten, zie onderstaande tabel voor de actuele verzendkosten. 

     

    LandSoort leveringPrijsGratis bezorging vanaf
    NederlandStandaardlevering €4,95€25,-
     Avondlevering€5,45Meerprijs van €1,50
     Ochtendlevering€5,55n.v.t.
     Handtekening voor ontvangst€5,45Meerprijs van €0,50
     Niet bij de buren afleveren€5,45Meerprijs van €0,50
    BelgiëStandaardlevering€8,95€50,-
    DuitslandStandaardlevering€8,95€50,-
    FrankrijkStandaardlevering€13,95€100,-

    Levertijden

    De levertijden van onze producten liggen tussen de 1-5 werkdagen. Op de meeste producten geldt: voor 20:00 uur besteld, de volgende werkdag thuisbezorgd. Een indicatie van de levertijd staat altijd aangegeven bij het product. Na verzending van jouw bestelling ontvang je een e-mail met een track & trace-code, hiermee is het mogelijk om de bestelling online te volgen. Helaas hebben niet alle producten dezelfde levertijd. Wij streven er naar om jouw bestelling als één geheel te leveren. Zodra jouw bestelling compleet is, sturen wij deze direct naar het door jouw opgegeven adres. Het kan hierdoor voorkomen dat de levertijden afwijken van de aangegeven indicatie. Bij afwijking van de levertijd nemen wij altijd contact met jou op. 

    Retourneren en bedenktijd

    Het kan voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt, niet past of vanwege een andere reden. Wat de reden ook is, je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Jouw pakket retourneren is gratis binnen Nederland. Woon je in het buiten Nederland? Dan zijn de bezorgkosten om jouw pakket te retourneren voor eigen rekening. 

    Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan EM Workwear geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt je contact met ons opnemen via [email protected] Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

    Uitzondering van Retourneren

    Uitsluiting van het herroepingsrecht:

    • Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is, zijn deze producten uitgesloten van het herroepingsrecht. 
    • Gepersonaliseerde producten, bijvoorbeeld bedrukking, borduren of producten voorzien van een logo.
    • Producten gebonden aan hygiëne, bijvoorbeeld hoofdkussens of dekbedden.
    • Producten die snel bederven of verouderen.
    • Producten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft.

    Producten ruilen

    Toch liever een andere kleur, maat of afmeting? Het ruilen van een product is uiteraard geen probleem. Neem hiervoor contact op met de klantenservice of stuur een e-mail naar [email protected] 

    Vergelijk 0

    Voeg nog een product toe (max. 5)

    Start vergelijking

    Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »